Politique de Retour

Renvois

Notre politique de retour est simple. Si pour quelques raisons que ce soit, vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat, renvoyez simplement la carte SIM non ouverte et/ou les portables non utilisés dans les 30 jours pour être complètement remboursé. Les frais de manutention et de transport ne sont pas remboursés, y compris les frais de commande des envois CR, les livraisons ou expéditions du samedi qui ont été refusées.

Vous devez contacter d'abord USA SIMs pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de l'article et les instructions de retour avant de renvoyer le produit. Si vous ne le faites pas et que vous ne suivez pas nos instructions de retour, USA SIMs n'assume aucune responsabilité, et ne saurait être tenu responsable si le produit est perdu pendant le processus de retour.

Une fois que la carte SIM est retournée, nous ferons de notre mieux pour vous rembourser dans les 72 heures de la même façon qu'elle l'a été à la commande d'origine.

Pour les instructions de retours et pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de l'article, veuillez envoyer un courriel à RMA@USASIMs.com

Retour sous garantie

Il est extrêmement rare qu'une carte SIM soit défectueuse ou ne marche pas. Si elle est défectueuse, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons notre possible pour vous remplacer la carte SIM où que vous soyez.