Rücknahmerichtlinien

Rücknahmen

Unser Rückerstattungsverfahren ist einfach. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht 100%-ig zufrieden sind, senden Sie einfach die ungeöffnete SIM-Karte und/oder das nicht benutzte Mobiltelefon innerhalb von 30 Tagen für eine vollständige Rückerstattung zurück. Versandkosten und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig, einschließlich aller Kosten, die für Nachnahmeaufträge, Lieferungen am Samstag oder abgelehnte Sendungen entstehen.

Sie müssen sich zunächst an USA SIMs wegen einer RMA (Rücksende)-Nummer und den Rücksendevorschriften wenden, bevor Sie das Produkt zurückschicken. Sollte dies nicht geschehen und sollte unser Rücksendeverfahren nicht eingehalten werden, wird USA SIMs von jeglicher Haftung befreit, wenn das Produkt währen der Rücksendung verloren geht.

Wir werden unser Mögliches tun, wenn wir die SIM-Karte erhalten haben, um Ihnen ihr Geld innerhalb von 72 Stunden nach der gleichen Methode wie beim ursprünglichen Kauf zurückzuerstatten.

Anweisungen für die Rücksendung und eine RMA-Nummer erhalten Sie unter RMA@USASIMs.com

Rückgabe wegen Garantie

Es kommt äußerst selten vor, dass eine SIM-Karte defekt ist und nicht funktioniert. Wenn sie tatsächlich defekt sein sollte, kontaktieren Sie uns bitte sofort, und wir werden alles tun, um Ihnen beim Ersatz einer SIM-Karte zu helfen, egal wo Sie sich befinden.